Публичная оферта

Условия предоставления доступа к сервису Plum. Оплачивая доступ, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Описание услуги

Plum — сервис для чтения книг на английском языке для изучающих язык: в тексте книги подсвечены сложные слова с переводом, по нажатию доступны карточка слова, озвучка и перевод предложений; отмеченные слова попадают в тренировку с интервальным повторением. Сервис предоставляется через мобильное приложение Plum (iOS).

Plum Premium — платный доступ, открывающий: весь каталог книг целиком, чтение и перевод собственных загруженных книг (EPUB) без ограничений тизера, перевод предложений без дневных лимитов.

2. Цены

3. Оформление заказа и сроки исполнения

1. Установите приложение Plum и зарегистрируйте аккаунт (email).
2. На странице оплаты укажите email аккаунта, выберите период и перейдите к оплате.
3. Доступ открывается на аккаунт автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжной системой (обычно в течение 1–2 минут). Достаточно открыть приложение под своим аккаунтом.

4. Оплата

Оплата проходит через платёжный сервис Robokassa: СБП, карты «Мир», Visa/Mastercard. Данные карты обрабатывает платёжный сервис; мы их не получаем и не храним. Чек направляется на email, указанный при оплате.

5. Порядок оказания услуги

Услуга считается оказываемой с момента открытия доступа и до конца оплаченного периода. Доступ привязан к аккаунту и работает на всех устройствах, где выполнен вход.

5.1. Регулярные (рекуррентные) списания

Подписка оформляется с автопродлением. Оформляя её, вы даёте согласие на регулярные автоматические списания с той карты, которой была произведена первая оплата, на следующих условиях:

1. Размер списания — стоимость выбранного периода по тарифам раздела 2: 399 ₽ за 30 дней либо 2990 ₽ за 365 дней. Списание проходит в той же сумме, что и первый платёж.
2. Периодичность — раз в 30 дней или раз в 365 дней соответственно выбранному периоду.
3. Дата списания — очередной платёж инициируется в конце оплаченного периода, накануне даты его окончания. Текущая дата следующего списания всегда видна на странице управления подпиской.
4. Срок действия согласия — списания повторяются бессрочно, до отмены подписки вами.
5. Если списание не прошло — попытка повторяется раз в сутки; после четырёх неудачных попыток подряд автопродление останавливается, доступ закрывается по окончании оплаченного периода. Возобновить его можно новой оплатой.
6. Отмена — в любой момент, без объяснения причин: кнопкой «Отменить подписку» на персональной странице управления подпиской (ссылка приходит на email, указанный при оплате) либо письмом на support@plum-reader.com. После отмены списаний больше не происходит, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока.

Данные карты хранит платёжный сервис Robokassa; мы их не получаем и не храним.

6. Возврат и отказ от услуги

Вы можете отказаться от услуги в любой момент, в том числе в процессе её оказания. Возврат — за неиспользованный период, пропорционально оставшимся полным дням оплаченного срока, без каких-либо удержаний. Как оформить:

1. Напишите на support@plum-reader.com с темой «Возврат», указав email аккаунта и дату оплаты.
2. Мы рассмотрим обращение и ответим в течение 3 рабочих дней.
3. Деньги вернутся тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата (срок зачисления зависит от банка).

7. Реквизиты и контакты

Исполнитель: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
Нургалиев Загир Тагирович, ИНН 165124380348.
Связь: support@plum-reader.com (отвечаем в течение 3 рабочих дней).

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — согласно Политике обработки персональных данных.