Публичная оферта

Условия предоставления доступа к сервису Plum. Оплачивая доступ, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Описание услуги

Plum — сервис для чтения книг на английском языке для изучающих язык: в тексте книги подсвечены сложные слова с переводом, по нажатию доступны карточка слова, озвучка и перевод предложений; отмеченные слова попадают в тренировку с интервальным повторением. Сервис предоставляется через мобильное приложение Plum (iOS).

Plum Premium — платный доступ, открывающий: весь каталог книг целиком, чтение и перевод собственных загруженных книг (EPUB) без ограничений тизера, перевод предложений без дневных лимитов.

2. Цены

3. Оформление заказа и сроки исполнения

1. Установите приложение Plum и зарегистрируйте аккаунт (email).
2. На странице оплаты укажите email аккаунта, выберите период и перейдите к оплате.
3. Доступ открывается на аккаунт автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжной системой (обычно в течение 1–2 минут). Достаточно открыть приложение под своим аккаунтом.

4. Оплата

Оплата проходит через платёжный сервис Robokassa: СБП, карты «Мир», Visa/Mastercard. Данные карты обрабатывает платёжный сервис; мы их не получаем и не храним. Чек направляется на email, указанный при оплате.

5. Порядок оказания услуги

Услуга считается оказываемой с момента открытия доступа и до конца оплаченного периода. Доступ привязан к аккаунту и работает на всех устройствах, где выполнен вход. Если при оплате оформлена подписка с автопродлением, очередное списание проходит в конце оплаченного периода; отменить автопродление можно в любой момент — по персональной ссылке «Управление подпиской» из письма или обращением в поддержку. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного срока.

6. Возврат и отказ от услуги

Вы можете отказаться от услуги в любой момент, в том числе в процессе её оказания. Возврат — за неиспользованный период, пропорционально оставшимся полным дням оплаченного срока, без каких-либо удержаний. Как оформить:

1. Напишите на support@plum-reader.com с темой «Возврат», указав email аккаунта и дату оплаты.
2. Мы рассмотрим обращение и ответим в течение 3 рабочих дней.
3. Деньги вернутся тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата (срок зачисления зависит от банка).

7. Реквизиты и контакты

Исполнитель: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
Нургалиев Загир Тагирович, ИНН 165124380348.
Связь: support@plum-reader.com (отвечаем в течение 3 рабочих дней).

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — согласно Политике обработки персональных данных.